A Csók István Galéria és Antikvitás már több, mint 70 éve a hazai műtárgypiac egyik kiemelkedő szereplője. A nálunk vásárolt tételek eredetiségét ahogyan korábban mindig, a jövőben is minden esetben garantáljuk. Szavatoljuk, hogy a műtárgyleírásban megadott adatok és információk megfelelnek a valóságnak, munkatársaink pedig szakszerű segítséget és megfelelő tájékoztatást biztosítanak a vásárlás során.
BEVIZSGÁLÁSI GARANCIA
Ékszereink és műtárgyaink többsége a korukból kifolyólag többnyire használtak, és/vagy másodkézből származnak. Az átvétel során alapos bevizsgáláson esnek át, amely során meghatározzuk azok készítési korát, technikáját, főbb jellemzőit, de feltárjuk azok esetleges hibáit is. Minden ékszerünk és műtárgyunk tisztítás, polírozás és szükség esetén javítás és felújítás után kerül vásárlóink elé.
FÉMJELZÉSI GARANCIA
Minden ékszerünk és nemesfém műtárgyunk tartalmazza a hivatalos magyar fémjelzéseket. Antik ékszerek, vagy műtárgyak esetében ha az eredeti fémjel hiányzik, vagy kikopott, akkor azokat utólagosan a Nemesfémvizsgáló és Hitelesítő Intézetben fémjeleztetjük, ahol az aktuálisan használt, hivatalos magyar fémjellel látják el azokat.
CERTIFIKÁCIÓ ÉS PÉNZVISSZAFIZETÉSI GARANCIA
A nálunk vásárlot tételekről a Vevő kérésére fényképes Certifikációt állítunk ki, melyben a megvásárolt tétel legfontosabb jellemzői, fényképe, cikkszáma, a vásárlás dátuma és a vételár szerepel. Ez a certifikáció pénzvisszafizetési garanciával is jár, ugyanis abban az esetben, ha az abban leírtak nem felelnek meg a valóságnak, üzletünk megtéríti a vételárat a Vevő részére. Az üzlethelyiségen kívül kötött (pl. online, webáruházban történő, vagy telefonos) vásárlás esetén a Vevőinket 14 napon belüli, indoklás nélküli elállási jog illeti meg.
FONTOS! Ékszereink és műtárgyaink többsége antik, vagy néhány évtizede készült használt darabok. Azok nemesfém és drágakő tartalmára minden esetben garanciát vállalunk. Mivel ékszereink többnyire használt ékszerek, és bizonyos esetekben akár több, mint 100 évesek, ez által a hordásból, használatból, netán az anyag gyengeségből adódó hibákra, kopásokra nem tudunk garanciát vállalni, viszont az esetlegesen felmerülő problémák megoldásában szívesen segítséget nyújtunk, ha lehetősségünk va rá azokat orvosoljuk. Ha a megvásárolt tételen a vásárlást követően külsérelmi nyomok keletkeznek, vagy arra utaló jelet találunk, hogy a benne levő drágakövet kicserélték reklamációt sajnos nem áll módunkban elfogadni.